Цифровые следы москвичей объединят в систему — Ведомости

Новым функционалом планируется оснастить информационную систему СТАТС, запущенную в 2017 г., изначально она была предназначена для анализа поведения посетителей онлайн-порталов и сервисов правительства Москвы. После доработки, которую «Программный продукт» выполнит за 276 млн руб., система сможет собирать данные о том, что пользователь делал и на других ресурсах.

Согласно документам госзакупки в системе появятся модули для загрузки геоданных, загрузки обезличенных данных об оплате услуг и штрафов, данных WiFi-сессий в общественном транспорте, сведения о нарушениях медицинских ограничений, данные о проездных документах. Помимо того, система сможет анализировать показатели лояльности и участия в событиях. Инструменты помогут «оперативно выявлять возникающие тренды» и «формировать целевые показатели активности пользователей», говорится в документах. В систему будут загружены данные «из информационных систем правительства Москвы и других источников».

Тендер на усовершенствование СТАТС объявлен осенью прошлого года, поставщик был определен месяц назад. Работы должны быть завершены до 31 октября 2022 г., говорится в контракте.

Помимо этого контракта «Программный продукт» получил в феврале от ДИТа и подведомственного ему «Инфогорода» еще два контракта на общую сумму в 730 млн руб. Один из них предусматривает развитие информационной системы развития предпринимательства и промышленности (ИС РПП) за 602 млн руб., а другой – доработку информационной системы управления данными в распределенной вычислительной среде (ИС УДРВС) за 132 млн.

Анализ поведения пользователей того или иного сервиса – стандартная практика для многих государственных и коммерческих организаций, которые предоставляют услуги и сервисы для жителей и стремятся повысить их качество и удобство, объяснили «Ведомостям» в пресс-службе ДИТа. В ведомстве заверяют, что данные будут храниться в обезличенном формате: «Профиль и персональные рекомендации формируются не для конкретного человека, а для устройства. Система работает без привязки к персональным данным пользователя и не посягает на тайну его личной жизни».

READ  Свыше 40 тысяч белгородцев выбрали Wink от Ростелекома* - Красный октябрь

Основная задача системы – повысить удобство и качество предоставляемых сервисов на основе данных об их использовании, полученных с различных устройств – смартфонов, планшетов и других гаджетов, говорят в ДИТе: «Для этого городу не требуется детальная информация о штрафах или проездных документах. Важно понять, заходит ли пользователь на страницу сервиса оплаты штрафов, или указал ли он в каком-либо разделе сведения о проездном документе. Для анализа интернет-активности в рамках работы СТАТС важен сам факт обращения пользовательского устройства к тому или иному сервису, баннеру или другому элементу сайта, а не конкретная информация, указанная при использовании сервиса». Сопоставляться с какими-либо другими данными полученная информация не будет, подчеркивают в ДИТе: «Анализ интересов пользователей по-прежнему будет проводиться исходя из их активности на городских интернет-ресурсах».

В то же время в техзадании к апгрейду СТАТС говорится, что «модуль формирования персонализированного контента должен обеспечивать формирование витрин данных интересов интернет-посетителей по результатам аналитики посещаемых пользователями ресурсов правительства Москвы и других источников данных, а также сервис предоставления сформированного контента внешним потребителям».

Что имеется в виду под «другими» источниками данных, в пресс-службе ДИТа не ответили. Также в техзадании говорится о возможности выявления уникального интернет-посетителя «без использования cookies для увеличения точности сопоставления профилей».

Файлы cookies позволяют системе узнать, чем интересовался пользователь на том или ином сайте в том случае, если эти файлы на разных сайтах синхронизированы, объясняет принцип работы системы человек, близкий к ДИТу. Для того чтобы у системы СТАТС появился доступ к такой аналитике, в программный код сайта нужно добавить одну строчку кода, подтверждает другой бывший сотрудник ДИТа.

READ  СУЭК накануне Дня шахтера выявила самые творческие горняцкие семьи - НИА-Красноярск

Вместо cookies идентификатором, позволяющим проследить цифровой след пользователя, может служить номер телефона, говорит он. Под обезличенностью ДИТ понимает идентификаторы, которые хранятся в системе, однако при необходимости, по запросу правоохранительных органов например, идентификаторы из разных систем и ресурсов могут быть связаны и деобезличены, утверждает человек, знакомый с функционалом системы.

Современные технологии позволяют с большой точностью установить конкретного человека по набору таких данных, соглашается старший юрист Digital Rights Center, эксперт «Роскомсвободы» Владимир Ожерельев: «Даже если данные будут собираться в обезличенном виде, это не исключает возможности их соотнесения с другой информацией, что в совокупности позволит идентифицировать конкретного человека, к которому эти данные относятся. Реализация возможности выявления уникального интернет-посетителя косвенно подтверждает, что все данные в совокупности либо изначально не будут обезличенными, либо будут иметь предпосылки стать таковыми».

Данные, которые ДИТ хочет агрегировать в одной системе, избыточны для заявленных целей по персонализации контента на сайтах правительства Москвы, считает бизнес-консультант по безопасности vedomosti.ru

Источник статьи

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий