Как Apple и другие компании продают с помощью визуала на посадочных страницах — vc.ru

Статья в оригинале

Анастасия Ершова

Маркетолог, копирайтер и project. Делаю сайты и лендинги вместе с командой. Отвечаю за смыслы, позиционирование и тексты, курирую верстку и дизайн.

Прощайте, бессмысленные векторные картинки

На днях заказчик прислал сайт по моему прототипу. Обычно я подбираю дизайнера из «своих» и курирую его работу, но в этом случае клиент реализовал проект силами штатного сотрудника. Я осталась недовольна. По дизайну много замечаний, но особенно разочаровала огромная векторная картинка на первом экране.

Лендинг курса по нутрициологии

Иллюстрация выше вызывает эмоции / ассоциации? Похоже на что-то из вашей жизни?

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Фотографии и иллюстрации на сайте должны вызывать эмоции, работать на задачу страницы и быть из мира читателя. Изображения должны быть такими, чтобы человек мог соотнести их с жизнью.

Покажите человеку то, чем он хочет обладать: сам продукт, результат его работы или счастливых покупателей / клиентов. Сделайте фотографии людей, на которых пользователь хочет быть похож и которые уже обладают тем, чего ему так хочется.

Вызовите доверие: создайте иллюзию присутствия, чтобы человек заочно познакомился с вашей компанией. Разместите живые фотографии заведения, сотрудников или спикеров курса.

Для примера посмотрим, как оформляет посадочные страницы Apple

Сочные фотографии продукта

— такие, что хочется взять смартфон / ноутбук / планшет в руки.

Люди, на которых мы хотим быть похожи

На сайте MacBook Pro показаны крутые специалисты, которые используют MacBook в работе: разработчик игр, композитор, фотограф, художник по спецэффектам. После просмотра лендинга создается ощущение: я смогу так же, если у меня будет MacBook Pro.

READ  Facebook поддержал Epic Games в борьбе против Apple - Ведомости

Apple продает не просто ноутбук, а мечту о профессиональной реализации.

На посадочной странице Apple для бизнеса — успешные предприниматели, презентабельные офисы и эстетика инноваций.

Владельцы компаний и ключевые руководители дают свои комментарии о том, как Apple улучшил их бизнес.

Apple и истории успеха в одном смысловом блоке. Как-будто таких же результатов компании не смогли бы добиться с помощью устройств Samsung.

Создается ощущение, что бизнес становится успешным благодаря продукции Apple. Рационально покупатель понимает, что это не так, но эмоционально хочет быть таким же крутым, как все эти успешные люди в красивых офисах со стильными и дорогими планшетами в руках.

А решения о покупке мы принимаем в первую очередь эмоционально.

Текст кормит рациональную часть (левое полушарие головного мозга), образы и изображения воздействуют на эмоционально-интуитивную часть (правое полушарие). Правое полушарие гораздо древнее биологически и в каждом человеке развивается раньше, чем левое (еще в доречевой период). Как бы нам ни хотелось быть разумными, эмоциональный интеллект имеет больше власти, чем рациональный, поэтому визуализация мощнее, чем текст.

Полный набор продукции Apple для успешного бизнесмена

Эмоции

Люди в рекламе наушников явно наслаждаются музыкой. Удовольствие — вот что вы покупаете вместе с AirPods.

Страница Apple для школ продает не просто iPad, а время, проведенное вместе с детьми, и способ выразить им любовь.

Хотите счастливых, коммуникабельных детей? Купите им iPad.

Демонстрация

— лучший способ продать продукт. Дегустация конфет в супермаркете, первые бесплатные поездки в новом такси, первое промо занятие в фитнес-центре, бесплатный вебинар перед продажей курса… В случае с Apple — демонстрация возможностей камеры, процессора, приложений.

READ  В Goldman Sachs спрогнозировали падение акций Apple на четверть - РБК

При этом Apple показывает работы классных фотографов. На фото ниже значение имеет композиция и светотеневой рисунок. Далеко не каждый пользователь сможет сделать нечто подобное даже с iPhone 12 Pro, но Apple убеждает нас в обратном: это все алгоритмы машинного обучения и элементы управления, а вовсе не талант фотографа.

Демонстрация возможностей графического редактора на промостранице iPad Air. Как-будто каждый сможет нарисовать так же круто, если купит iPad.

Сценарии применения

— то, что легко соотнести с жизнью: как, где, когда и зачем я буду пользоваться продуктом или услугой. Покажите, как это будет работать в жизни, и я куплю ваш продукт, если он правда про меня.

 Apple для бизнеса. Можно выдать iPad сотрудникам и упростить рабочий процесс.

Рекламная кампания Apple построена на том, чтобы вместе с продуктом продать нам нечто большее: успех, талант, время с близкими и наслаждение.

Можно пойти другим путем и использовать визуал, чтобы вызвать доверие

Устройте заочное знакомство с компанией

Когда мы соприкасаемся с продуктом / заведением / услугой онлайн, видим только плоскую страницу на экране гаджета. Никто не гарантирует, что за этой страницей на самом деле что-то стоит. Вы можете тысячу раз написать о том, как вы заслуживаете доверия, но без живых фотографий так и останетесь безликой компанией, одной из тысячи.

Создайте на странице ощущение, что человек уже побывал в вашем заведении / познакомился с вами или сотрудниками — и ваша компания станет реальной.

Покажите атмосферу

Познакомьте с сотрудниками и руководителями

Первый экран сайта медицинского центра. Для клиники лучше не придумаешь: клиенты идут в первую очередь ко врачу, рекомендуют друг другу врачей, за врачами уходят в другие клиники.
Фото владельца бизнеса на сайте, который делала моя команда (строительство загородных домов).

Помните: визуал сильнее текста

Пробегитесь по сайтам Apple и других компаний. Как вам кажется, что оказало на вас большее воздействие, текст или визуал?

Текст или визуал?

Текст

Визуал

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Текст не только не вызывает доверия, часто его вообще не читают

Читатель движется по странице примерно так:

Сначала обращает внимание на большой заголовок или фото / иллюстрацию, потом читает маленькие заголовки и подписи. Если его что-то заинтересует, может вернуться и прочитать подробнее. Но если при этом текст не подтвержден фотографиями / схемами / скриншотами — он не вызывает доверия. Написать-то я могу что угодно.

Выводы

Образы воздействуют на человека на глубинном уровне, поэтому грамотно используйте их на посадочных страницах. Не делайте ставку на текст или бессмысленную графику.

Вызовите желание купить продукт:

1. Покажите читателю то, чем он хочет обладать, визуализируйте его мечты.

2. Покажите на странице такого человека, каким хотелось бы стать покупателю. По возможности используйте не моделей, а реальных людей с историей, как в примере ниже.

3. Покажите сценарии использования, чтобы покупатель понимал, как ваш продукт или услуга улучшат его жизнь.

4. Продемонстрируйте возможности продукта.

Если в вашей нише важно вызвать доверие — устройте клиенту или покупателю заочное знакомство с компанией:

1. Познакомьте с владельцем компании лично (фото или видео-обращение).

2. Покажите довольных клиентов / покупателей / посетителей.

3. Представьте клиенту ключевых сотрудников компании.

Визуальное оформление сайта должно соотноситься с жизнью, быть знакомо читателю и актуально его задачам / желаниям / проблемам.

Как это изображение соотносится с жизнью? Никак. Оно ничего не напоминает, не знакомит пользователей с продуктом и компанией, не вызывает эмоций, не показывает то, что целевой аудитории хочется купить. Просто информационный шум. Мусор, который занимает бОльшую половину экрана.

Согласны?

Векторные картинки — зло

А меня эта картинка будоражит. Уже бегу покупать курс по нутрициологии!

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Что можно было сделать вместо векторной картинки?

Фото спикера

Живое фото, которое вызывает эмоции

Скриншот с сайта конкурентов.

Лично у меня фото выше вызывает желание правильно питаться и задуматься о своем здоровье, что соответствует потребностям ЦА. 2 основные выгоды курса по нутрициологии: возможность позаботиться о своем здоровье и новая профессия (удаленная, на себя, полезная для людей).

Привлекательные студенты

Рекламная стратегия Бизнес Молодости была построена на кейсах студентов. Главная страница основного сайта сверстана в виде журнала. На первом экране — фотографии и результаты учеников.

В Бюро Горбунова создали электронный журнал «Кто студент», чтобы показывать, какие яркие у них учатся люди. Здесь нет кейсов, просто симпатичные, интересные люди — этого достаточно, чтобы сработал эффект «хочу быть как они».

На первом экране лендинга идею можно реализовать как на скриншоте ниже, только на фото преподаватели или студенты. Если студенты, то в подпись добавить информацию об их результатах. Например: «Наташа, бывший экономист. Ушла с нелюбимой работы и зарабатывает, помогая людям», «Алина, нутрициолог. Увеличила средний чек в 2 раза, теперь зарабатывает от 150 тыс. рублей в месяц», «Оля, домохозяйка. Вылечила хронический панкреатит и перевела семью на здоровое питание».

Визуализация образовательного процесса

Скриншоты, мокапы и т.д. Ниже примеры картинок. Подразумевается, что на первом экране картинка занимает только часть места, от оффера и лого мы не отказываемся.

P.s. Присылайте в комментарии ссылку на свой сайт, и я напишу, что можно улучшить по визуалу.

P.s.s. Обращайтесь, если нужен классный сайт или разбор уже существующего.

inst @redactor_ot_bloga

WhatsApp +7 999 584 46 48

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий