Tele2 открыла первый цифровой салон в Ульяновске, аналогов которому нет — Главные Новости России

Первый digital-салон связи Tele2 открылся на первом этаже торгово-развлекательного центра «Аквамолл». Как отмечает оператор, даже на фоне активной миграции пользователей в онлайн и взрывного роста популярности интернет-шоппинга, компания понимает необходимость сохранения традиционной розницы. Однако на смену привычным салонам связи теперь приходят яркие и многофункциональные цифровые шоурумы. Преимущество такого решения в том, что такие салоны отвечают всем запросам и нового диджитал-поколения, и тех пользователей, которые привыкли к более традиционному сервису.

В основе концепции нового салона Tele2 лежат главные принципы коммуникационной платформы оператора «Другие правила». По словам директора ульяновского филиала Дмитрия Мимеева, она базируется на внедрении качественно новых решений в трех направлениях: сервисе, ассортименте и коммуникациях.

Мы выходим на принципиально новый вид сервиса: инновационный, более технологичный, который соответствует потребностям наших клиентов, – отметил Дмитрий Мимеев.

Оценить «диджитальность» нового формата гости смогли уже в день начала работы салона, когда церемонию открытия нового пространства вместе с представителями оператора вела всем известный голосовой помощник «Алиса». Руководитель службы Tele2 Ритейл Павел Белянчиков рассказал, что теперь у посетителей салона есть возможность совершать покупки и пользоваться услугами оператора с помощью виртуальной витрины «Всё в один клик».

Наши клиенты могут самостоятельно подобрать подходящий тариф, выбрать красивый номер или сохранить прежний при смене оператора. Здесь же есть карта, отражающая актуальную территорию покрытия Tele2 голосовой связью и скоростным интернетом 4G, чтобы каждый из наших клиентов мог убедиться в качественном приеме сигнала в любой точке Ульяновской области.

Отметим, что внутренняя логистика панели максимально понятная и простая, что позволяет легко разобраться в навигации самостоятельно, без помощи консультанта.

Непосредственно в салоне гости мероприятия отметили открытую выкладку устройств. Здесь можно детально рассмотреть самые актуальные и востребованные гаджеты: проверить, удобно ли они лежат в руке, изучить меню и опробовать камеру. Так, сейчас в салоне можно протестировать последние модели смартфонов линейки Xiaomi Redmi, Samsung Galaxy и другие. Для удобства гаджеты также размещены на витринах по категориям: по вендорам, по типу аксессуаров, по ценовым параметрам.

Корреспонденту mosaica.ru Дмитрий Мимеев также рассказал о том, что в ближайшее время еще один салон нового формата откроется на улице Гончарова. Другие салоны Tele2 также будут со временем обновляться.

READ  «Учителям сегодня надо больше углубляться в интернет»: колонка педагога об итогах года пандемии - Letidor.ru

Отметим, что Tele2 даже на фоне кризисного 2020 года остается лидером рынка по многим критериям, продолжает расширять сеть 4G, соответствовать трендам диджитализации и устанавливать свои, «другие правила», в том числе и в рознице.

Source: mosaica.ru

Статья в оригинале

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий